Privacidad y Términos

Política de Privacidad

Responsable de tus datos: CorteYa SpA, RUT 78.501.235-6, con domicilio en la comuna de El Monte, Región Metropolitana, Chile. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a contacto@corteya.app.

¿Qué datos recopilamos?

• Al agendar una hora: tu nombre, teléfono y, si lo indicas, tu correo electrónico.
• Al dejar una reseña: tu nombre, la calificación que otorgaste y tu comentario — esta información se muestra públicamente en el perfil de la barbería.
• Al registrarte en la lista de espera: tu nombre, comuna o ciudad, correo electrónico, y si te registraste como cliente o como barbería.
• Si registras tu barbería en el piloto: nombre del negocio, dirección, teléfono, correo del dueño y el logo que subas.

¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar tu reserva y comunicarla a la barbería correspondiente.
• Mostrar tu reseña públicamente, si decides dejar una.
• Contactarte sobre el estado del piloto o novedades, si dejaste tu correo en la lista de espera.
• Mejorar el servicio y entender cómo se está usando la plataforma.

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo con la barbería específica que elegiste, para que pueda gestionar tu cita. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

¿Dónde se almacenan?

Tus datos se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos e infraestructura, con medidas de seguridad estándar de la industria. El formulario de lista de espera se procesa a través de Formspree.

¿Cuánto tiempo los conservamos?

Mientras el piloto esté activo y mientras sea necesario para prestarte el servicio. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a contacto@corteya.app.

Cookies y analítica

Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política para reflejarlo.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política mientras el producto evoluciona, especialmente durante la etapa de piloto. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.

Términos de Uso

Qué es CorteYa

CorteYa es una plataforma para agendar horas en barberías, actualmente en etapa de piloto en la Región Metropolitana, Chile. Al usar CorteYa, aceptas estos términos.

Sobre el pago del servicio

CorteYa no realiza cobros dentro de la aplicación. El pago del corte se hace directamente en la barbería, de la forma que ella defina. CorteYa facilita el agendamiento, pero no es parte de esa transacción.

Cancelaciones y cambios de hora

Si necesitas cancelar o reprogramar tu hora, contacta directamente a la barbería correspondiente.

Reseñas

Las reseñas deben corresponder a una experiencia real y estar redactadas de forma respetuosa. CorteYa puede eliminar reseñas falsas, ofensivas o que incumplan estas condiciones.

Responsabilidad

CorteYa facilita el agendamiento entre clientes y barberías, pero no presta el servicio de barbería en sí. La calidad del corte, los tiempos de atención y la experiencia en el local son responsabilidad de cada barbería.

Uso aceptable

No está permitido usar CorteYa para crear reservas o reseñas falsas, ni para fines fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios o barberías.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos mientras el producto evoluciona, especialmente durante la etapa de piloto. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Contacto

Cualquier duda sobre estos términos o la política de privacidad, escríbenos a contacto@corteya.app.